O Firmie Strategia działania i profil firmy8

Zakłady Kablowe BITNER, producent kabli i przewodów to firma oparta na nowoczesnej technologii oraz solidnym i sprawdzonym zespole doświadczonych pracowników.

Do produkcji kabli i przewodów wykorzystuje nowoczesny park maszynowy i najlepsze surowce.

Zakłady kładą bardzo duży nacisk na jakość produkowanych wyrobów, przestrzeganie procedur systemów jakości, ochronę środowiska oraz na organizację pracy. Procedury i wymagania określa wdrożony zintegrowany System Zarządzania Jakością i Środowiskiem, co potwierdzone jest uzyskanymi certyfikatami ISO 9001:2000, AQAP 110 i ISO 14001 oraz wymaganymi certyfikatami i homologacjami na wyroby.

Zakłady Kablowe BITNER gwarantują profesjonalną i kompleksową obsługę Klienta, elastyczność cenową oraz szybką i terminową dostawę wyrobów własnym transportem.

Rozwój asortymentu, unowocześnianie produkcji, inwestycje w zakresie informatyki, stałe podnoszenie kwalifikacji załogi oraz doskonalenie logistyki pozwalają firmie skutecznie konkurować na rynku polskim.

Strategia jest zbiorem zasad na których opiera się działalność firmy.

Etyczne postępowanie w kontaktach osobistych i biznesowych jest silnie osadzone w kulturze firmy i na nim bazuje  niniejsza strategia działania

Działamy zgodnie z wymogami prawnymi obowiązującymi w kraju oraz na terenie naszych odbiorców exportowych.

Przestrzegamy zasad Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka uchwalonej przez Organizacje Narodów Zjednoczonych

Nasi klienci to fundament naszej działalności. Działamy w oparciu o partnerskie relacje, odpowiadając na potrzeby klienta w zakresie oferowanego asortymentu i logistyki. Staramy się być godnym zaufania dostawcą, zapewniając najwyższą jakość usług.

Zapewniamy zachowanie poufności w zakresie ochrony danych naszych partnerów, informacji handlowych, prowadzonych transakcji oraz zapewniamy otwartość i przejrzystość w komunikacji.

Oferujemy klientom i użytkownikom wsparcie techniczne w postaci szkoleń, materiałów projektowych, katalogów, broszur oraz doradztwa technicznego.

Aby sprostać rosnącym wymaganiom rynku oraz nadążyć za rozwojem technicznym urządzeń nieustannie poszerzamy nasza ofertę asortymentową, wprowadzając nowe rozwiązania technologiczne, innowacje produkcyjne i sposób zarządzania. W tych działaniach wspierają nas fundusze unijne.

W ramach rozwoju doskonalimy nie tylko nasz asortyment, ale także procesy produkcyjne, obsługę logistyczną, wiedzę pracowników i szeroko pojęte narzędzia pracy.

Zachowania najwyższej jakości wymagamy od siebie i naszych dostawców. Jakość naszych wyrobów zależy od jakości surowców oraz usług. Prowadzimy kwalifikację dostawców oraz w trakcie bieżącej współpracy dostarczania dokumentów potwierdzających jakość techniczną wyrobów. Wszystkie procesy obsługi klienta w tym produkcja i kontrola jakości wyprodukowanego wyrobu oparte są na procedurach ISO 9001:2000 i AQP 110.

Wyroby badane są w trakcie procesów produkcji oraz po zakończeniu. O jakości naszych produkcji świadczy znikoma ilość reklamacji.

Wszystkie procesy produkcyjne oraz bieżące funkcjonowanie firmy oparte są na poszanowaniu i ochronie środowiska. Działania zgodne są z procedurami ujętymi w systemach ISO 14001. Geograficzne położenie formy - otulina Ojcowskiego Parku Narodowego - nakłada na nas szczególne obowiązki w zakresie ochrony środowiska.  Z tego względu stosowane technologie są energooszczędne i powodujące minimalną ilość odpadów. Wszystkie powstające odpady są segregowane i przekazywane do bezpiecznej utylizacji lub powtórnego odzysku i przerobu.

Konkurujemy na rynku w sposób uczciwy, zachowując dobre obyczaje, działając zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi konkurencji na rynku. Działamy w każdej sytuacji w sposób etyczny.

Nie proponujemy, nie wręczamy gratyfikacji pieniężnych lub innych korzyści majątkowych w celu pozyskania klienta

Nasz sposób na konkurencję to “Jakość naszych usług i nasza oferta“, wybór dostawcy pozostawiamy klientowi.

Jesteśmy świadomi że sukces naszej firmy tworzą zmotywowani i kreatywni pracownicy stanowiący zespół.

Dlatego zapewniamy naszym pracownikom, równe możliwości, równe szanse awansu i rozwoju osobistego. Zachęcamy do podnoszenia kwalifikacji poprzez szkolenia zawodowe, programy edukacyjne, studia dyplomowe i podyplomowe.

Jesteśmy otwarci na nowe idee i pomysły pracowników dając szanse ich realizacji.

Jesteśmy otwarci na wszystkie formy dialogu z pracownikami służące rozwojowi i umacnianiu pozycji naszej firmy. Nie stwarzamy barier w dostępie do stanowisk ze względu na płeć, wiek, różne poglądy kulturalne, wyznania.

Tworzymy warunki do pracy dla osób niepełnosprawnych oraz pomagamy ich rodzinom w szczególnych przypadkach losowych.

Dajemy też szanse na zdobycie doświadczeń zawodowych w ramach praktyk i zatrudnienia młodym absolwentom uczelni w ramach programu “Pierwsza praca“.

W naszej działalności wykraczamy poza działania zawodowe. Będąc częścią lokalnej społeczności wspieramy miejscowe inicjatywy poprzez działania charytatywne. Pomagamy budującym się parafią, dzieciom z miejscowych szkół i przedszkoli. Wspieramy też inne społeczne działania (pomoc hospicjum, domowi samotnej matki, domom dziecka) oraz sponsorujemy dziedziny sztuki i edukacji.

Copyright 2009. Zakłady Kablowe BITNER     |     projektowanie stron www kraków